Op deze pagina staat alles wat het gebruik van aquivor.nl regelt: wie er achter de site zit, hoe een aankoop verloopt, wat er met je gegevens gebeurt en welke rol cookies spelen. We hebben geprobeerd het zo helder mogelijk op te schrijven. Nog een vraag? Stuur ons een bericht, er wacht een echt antwoord.
Het team achter aquivor.nl
De site aquivor.nl wordt uitgegeven door UAB Rara Digital, een in Litouwen geregistreerde onderneming, waarvan de commerciële en redactionele exploitatie is toevertrouwd aan bureau UAB Advia. De verantwoordelijkheid voor de publicatie ligt bij de wettelijke vertegenwoordiger van de vennootschap.
Eén aanspreekpunt voor alles: bestellingen, gegevens en uitgebreide gegevens van de uitgever (volledige bedrijfsnaam, adres van de vestiging, registratie- en btw-nummers) worden op verzoek verstrekt via [email protected].
Waar deze pagina's worden gehost
De bestanden van de site worden geleverd vanaf een beveiligd distributienetwerk, verdeeld over meerdere datacenters, dat zorgt voor snelle en beschikbare pagina's. Details over de hostinginfrastructuur zijn opvraagbaar via het bovenstaande adres.
Naar boven ↑Kopen op aquivor.nl
De volgende regels beschrijven de handelsrelatie tussen de uitgever en iedereen die als consument een bestelling plaatst. Een bestelling bevestigen betekent akkoord gaan met dit kader. We gebruiken geen onnodig jargon: elk punt is eenvoudig samengevat.
Wat je bestelt
We presenteren de Aquivor-fles en haar formaten met de grootste zorg. Foto's, kleuren en beschrijvingen dienen om het product te illustreren en kunnen licht afwijken van het echte product, afhankelijk van je scherm. Elk aanbod blijft afhankelijk van de daadwerkelijk beschikbare voorraad op het moment van aankoop.
Wat je betaalt
De bedragen worden weergegeven in euro's, inclusief belasting, vóór de betaalstap. De prijs die telt is altijd de prijs die je ziet op het moment dat je de bestelling bevestigt, ook als de prijzen daarna veranderen. De betaling verloopt via versleutelde betaaldienstverleners; je bestelling wordt definitief zodra de betaling is goedgekeurd.
Ontvangst van je pakket
We verzenden naar het adres dat je opgeeft. De genoemde termijnen zijn een schatting en een redelijke vertraging doet niets af aan de verkoop. Bij levering is het verstandig het pakket even te controleren: meld zichtbare schade snel, zodat we kunnen ingrijpen.
Bedenken en terugbetaling
De wet geeft je veertien dagen herroepingsrecht om een aankoop op afstand te annuleren, zonder opgave van reden. Aquivor gaat verder met een niet-goed-geld-terug-belofte van dertig dagen: stuur het product in nette staat terug en we betalen de volledige prijs terug. Behoudens een coulanceregeling van onze kant zijn de retourkosten voor jouw rekening.
Je garanties
Elke fles blijft gedekt door de wettelijke garantie: die van conformiteit en die welke je beschermt tegen verborgen gebreken. Ze gelden bovenop, zonder extra voorwaarden, elke commerciële garantie die we eventueel aanbieden.
Bij onenigheid
Een vraag over een bestelling, retour of terugbetaling regel je eerst schriftelijk via [email protected]. Deze voorwaarden vallen onder het recht van het land waar de uitgever is gevestigd. Als direct overleg niet volstaat, kun je een beroep doen op de Geschillencommissie of het Europese ODR-platform voordat je een gerechtelijke procedure start.
Naar boven ↑De verwerking van je gegevens
Je persoonsgegevens gebruiken we alleen om de webshop te laten draaien, nooit voor iets anders zonder jouw akkoord. Dit hoofdstuk volgt de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en legt zonder omwegen uit wat we ermee doen.
Wie beslist over deze verwerkingen
De vennootschap die de site uitgeeft is verantwoordelijk voor de verzamelde gegevens. Voor elke vraag hierover is het aanspreekpunt [email protected].
Wat we werkelijk bewaren
We beperken de verzameling tot het strikt noodzakelijke:
- je identiteit en contactgegevens (naam, e-mail, verzendadres);
- de details van je bestellingen en de facturatie ervan;
- enkele navigatiegegevens, hieronder beschreven in het deel over cookies.
Je bankgegevens gaan uitsluitend via onze betaaldienstverleners: die slaan wij niet op.
Waarom we ze gebruiken
Concreet: je bestellingen voorbereiden en leveren, de klantenservice verzorgen, retouren afhandelen, fraudepogingen weren en, alleen als je dat toestaat, je op de hoogte houden van ons nieuws en je route op de site verbeteren.
Hoe lang
Een gegeven wordt alleen bewaard zolang dat nodig is voor het doel waarvoor het is verzameld. Daarna wordt het verwijderd of gearchiveerd volgens onze verplichtingen, met name boekhoudkundig en fiscaal.
Wat je kunt eisen
Je houdt altijd de regie: je gegevens inzien, corrigeren, laten wissen, het gebruik ervan beperken of weigeren, ze in een leesbaar formaat opvragen, of een eerder gegeven toestemming intrekken. Een bericht aan [email protected] volstaat om de procedure te starten. Daarnaast kun je altijd een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Hoe we ze veilig houden
Passende technische en menselijke maatregelen beschermen je gegevens om ongeoorloofde toegang te weren en hun vertrouwelijkheid te bewaren.
Naar boven ↑Cookies en trackers
Een cookie is een klein bestand dat op je apparaat wordt geplaatst wanneer je een site bezoekt. Het helpt je browser te herkennen, je voorkeuren te onthouden en het bezoek van pagina's te meten. Dit zijn de cookies die bij ons een rol kunnen spelen.
- De noodzakelijke: ze laten de site simpelweg werken (winkelmandje, beveiliging, basisinstellingen) en kun je niet uitschakelen.
- De statistische: geaggregeerde metingen, zonder je te identificeren, om te begrijpen wat aanslaat en te verbeteren wat hapert.
- De comfortcookies: ze onthouden je keuzes zodat je niet alles opnieuw hoeft in te stellen bij elk bezoek.
- De advertentiecookies: met jouw toestemming geplaatst, meten ze onze campagnes en stemmen ze de content af die je bereikt.
De controle houden
Bij je eerste bezoek laat een banner je de niet-essentiële cookies aanvaarden of weigeren. Niets ligt vast: via de instellingen van je browser kun je op elk moment op die keuze terugkomen, cookies blokkeren of reeds geplaatste cookies wissen.
Hun levensduur
Een cookie blijft niet langer bewaard dan dertien maanden na plaatsing. Na die termijn vragen we opnieuw je toestemming voordat er iets nieuws wordt geplaatst.
Naar boven ↑Content, merk en aansprakelijkheid
Wat van ons is
Teksten, beelden, logo's, illustraties, de opmaak van de pagina's en de naam "Aquivor" zijn beschermd door het intellectueel eigendomsrecht. Ze geheel of gedeeltelijk hergebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming leidt tot vervolging wegens inbreuk.
Welzijn, geen medisch voorschrift
De inhoud van deze site is informatief bedoeld. Wat met welzijn te maken heeft, geldt niet als medisch advies en vervangt nooit het oordeel van een zorgprofessional. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor oneigenlijk gebruik van het product of voor indirecte schade door het raadplegen van de site.
Naar boven ↑